Chaos-Tage bei der Post

Auf Facebook häufen sich Klagen über die mangelhafte Zustellung von Briefen und Paketen im Raum Eiderstedt. Da ist von enormen Verspätungen oder auch von kompletten Ausfällen ganzer Straßenzüge die Rede. Eine Gardingerin berichtet: "Wir haben die ganze Woche nicht einmal Post bekommen und den Wagen auch nicht hier in der Gartenstraße gesehen". Später meldet sie sich erneut in der Gruppe: "Heute kam der Postwagen zu unseren Nachbarn - bei uns wieder nix! Nicht mal der Eider-Kurier! Ich verstehe es nicht - fährt in unsere Straße und wir bekommen keine Post…!?" Ein Mann ergänzt: "Im Kirchspiel gibt es seit 14 Tagen keine Post mehr. Am 19. Juli wurde ein Brief an mich losgeschickt, der bis heute nicht angekommen ist. Deutsche Post und DHL was ist da los? Kann ich mir meine Post im Verteilerzentrum abholen?"Ein anderer hat gehört: "Die Post wird gesammelt und dann erst ausgetragen. So können sogar Mahnungen oder auch Finanzamt-Bescheide zu spät ankommen."

So geht es reihenweise weiter, viele fügen hinzu, dass auch der Eider-Kurier nicht zugestellt worden sei. In der Tat, auch unsere Zeitung ist von den Ausfällen betroffen. Recherchen der Redaktion haben ergeben, dass die August-Ausgabe der Post pünktlich übergeben worden war. Sie habe damit pünktlich am 31. Juli komplett verteilt sein können. Klagen über mangelhafte Verteilung sind unter anderem aus Oldenswort, Tönning, Tating und Vollerwiek zu hören.Auf Anfrage bei der Post, was zu all diesen Verspätungen und Ausfällen bei Briefen, Paketen und dem Eider-Kurier führt, antwortet Pressesprecher Tobias Buchwald: "Saisonal bedingt haben wir es auf Eiderstedt derzeit mit überdurchschnittlich hohen Sendungsmengen zu tun, die deutlich über der jährlich erstellten Prognose liegen. Dazu kommen ein erhöhter Krankenstand und der Beginn der Urlaubszeit." Urlaub werde auf der Grundlage der Mengenprognosen geplant. Das stelle die Zustellung auf Eiderstedt aktuell vor Schwierigkeiten.

"Bedauerlicherweise haben diese Umstände dazu geführt, dass wir unsere gewohnte Zustellqualität nicht aufrechterhalten konnten. Das ärgert auch uns, denn unser Anspruch ist es, für unsere Qualität bekannt zu sein."Erschwerend sei hinzugekommen, dass gleichzeitig auf die sogenannte „Verbundzustellung“ umgestellt werde. Das heißt, erläutert der Sprecher, dass ein Zusteller sowohl Brief- als auch Paketsendungen bringt. Eine solche Veränderung könne "vorübergehend zu Verzögerungen in der Zustellung führen, bis die Kolleginnen und Kollegen sich an die neuen Prozesse gewöhnt haben." Tobias Buchwald zeigt Auswege auf. Die Betriebsleitung vor Ort habe auf die Situation bereits reagiert und setze seit Montag, 4. August, Kollegen aus anderen Bereichen zur Unterstützung ein. "Die Kolleginnen und Kollegen vor Ort geben ihr Bestes, um die restlichen Sendungen so schnell wie möglich zuzustellen."Hinweis in eigener Sache: Sollten Sie die August-Ausgabe des Eider-Kuriers bislang nicht erhalten haben, schicken Sie bitte eine Mail an: reklamation@eider-kurier.de